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Case: O Torpedo de Voz como ferramenta de lembrete para pagamento de contas!

Case: O Torpedo de Voz como ferramenta de lembrete para pagamento de contas!

Os brasileiros sabem – com sua lembrança de tempos não tão longínquos de hiperinflação – que o dinheiro no tempo custa, e custa caro. Portanto, além do que conseguir convencer seu cliente a comprar seus produtos, é importante não deixa-lo esquecer de pagar suas faturas. Leia mais: confira como nossos produtos são usados no dia-a-dia da sua empresa! Os mecanismos para cobrar a conta em aberto todos nós estamos acostumados: ligações telefônicas depois do prazo de vencimento dac

PABX Virtual: quais as principais vantagens de estar na nuvem?

PABX Virtual: quais as principais vantagens de estar na nuvem?

Já abordamos a questão do PABX antes e a relevância para gerar economia dentro da empresa. No entanto, você sabe exatamente que vantagens um PABX virtual, na nuvem, tem em relação ao físico? Abaixo, uma rápida lista de comparações entre o físico e o virtual: Leia mais: confira como nossos produtos são usados no dia-a-dia da sua empresa! 1 – Economia A compra de um PABX físico pode envolver valores que chegam aos milhares de dólares. Como se trata de um equipamento, demanda

Como o seu telefone vai salvar a sua empresa de uma punição por corrupção.

Como o seu telefone vai salvar a sua empresa de uma punição por corrupção.

Seu time não é enorme, não tem centenas de pessoas e quem está ali “é de confiança”. Isso quer dizer que você está imune à corrupção, certo? É assim que pensam a maior parte dos empresários brasileiros, mas não é a realidade dos fatos. Enquanto escândalos protagonizados por gigantes como Odebretch e Andrade Gutierrez – duas das maiores empresas do país – são noticiados diariamente no bojo da Operação Lava-Jato, muito se perguntam se suas pequenas e médias empresas podem ser p

Afinal de contas, por que a internet mais rápida é chamada de "banda larga"?

Afinal de contas, por que a internet mais rápida é chamada de "banda larga"?

Todo mundo fala, conhece e sabe sobre a internet banda larga. Mas sabe mesmo? Por que chamamos dessa forma? Veja mais: Conheça outros termos ligados a telefonia e tecnologia. Bom, a grosso modo, a “banda larga” é aquela que não é “estreita”, ou seja, não é feita via um modem telefônico e uma conexão analógica. Mas são múltiplas as definições aceitas para se falar em internet “banda larga”. Em alguns lugares do mundo, por exemplo, é preciso que se tenha uma velocidade mínima p

Os cuidados para uma empresa familiar ficar saudável em tempos de crise!

Os cuidados para uma empresa familiar ficar saudável em tempos de crise!

A crise instalada no país vem de um conjunto de fatores: político, institucional, moral e econômico. E apesar de ter múltiplos motivos, não há dúvidas de que a única saída viável é permanecer trabalhando e ajustar a realidade da empresa à economia atual. Leia mais dicas de gestão e economia para sua empresa. Economia, portanto, é a palavra de ordem, em especial as empresas familiares, que costumam ter uma gestão com menos ferramentas de controle e acompanhamento. Que tal conf

A importância da gravação de chamadas em 03 momentos chave na sua empresa!

A importância da gravação de chamadas em 03 momentos chave na sua empresa!

Todo tipo de ligação telefônica, seja ela realizada ou recebida de um cliente, fornecedor, contato interno ou externo à companhia pode trazer dados relevantes ao relacionamento entre as partes da ligação, e reservar importantes considerações para o futuro. Leia mais: confira como nossos produtos são usados no dia-a-dia da sua empresa! Por isso, gravar cada chamada telefônica realizada em âmbito empresarial é fundamental. Ter as tecnologias para capturar e armazenar tais conve

Consequências do mal atendimento: como você está perdendo dinheiro.

Consequências do mal atendimento: como você está perdendo dinheiro.

A sua empresa tem um departamento de atendimento ao cliente? Ou ela toda funciona ligada ao que está acontecendo com quem faz a empresa ter um motivo para existir? Leia mais: todos os conteúdos com dicas de gestão para sua empresa É comum que as empresas achem que atendimento ao cliente deve ser uma preocupação somente do marketing e vendas, mas não podemos esquecer que um atendimento mal realizado, seja na hora de cobrar uma fatura ou de resolver um problema com garantias, p

Descomplicando: afinal de contas, o que é VoIP e como funciona?

Descomplicando: afinal de contas, o que é VoIP e como funciona?

Dentre os muitos termos ligados à comunicação de uma empresa, um que se popularizou junto com a chegada da internet de banda larga foi VoIP. Todo mundo já ouviu falar, sabe que tem a ver com internet, mas sabe exatamente o que é? Veja mais: Conheça outros termos ligados a telefonia e tecnologia. VoIP é a sigla em inglês para Voz sobre Protocolo de Internet (Voice over Internet Protocol), que descreve o processo de envio e recebimento de conversação de voz através da rede mund

Coletânea de termos: PABX, URA, Discagem Preditiva e Nuvem. O que são?

Coletânea de termos: PABX, URA, Discagem Preditiva e Nuvem. O que são?

Nesses últimos meses, temos nos dedicado a explicar alguns termos comuns à nossa área, que muitos usam, mas que poucos sabem o que significam. Resolvemos fazer um compilado com 04 dos termos chave para você entender a telefonia em nuvem. Vem com a gente: PABX: PABX vem de “Private Automatic Branch Exchange” (“Troca automática de ramais privados”, em tradução livre). Funciona como um centro de distribuição telefônica, normalmente dentro de uma empresa que não tenha como sua at

Pequenas e médias empresas terão prioridade nos registros de patentes.

Pequenas e médias empresas terão prioridade nos registros de patentes.

Em um mundo onde o acesso aos insumos está cada vez mais facilitado, diferenciar-se dos seus concorrentes é importante para não cair na disputa predatória por preços. A inovação é, portanto, chave do sucesso, em especial para pequenas e médias empresas. Mas parte desse processo sempre foi um desestímulo aos empreendedores e gestores locais. Nossa lei é antiquada e torna o processo de registro de patentes extremamente lento. Mas o governo que dar um olhar mais atento aos peque

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