Discagem preditiva: um termo complexo para facilitar o seu dia-a-dia
Discagem preditiva. O termo é complicado, mas bastante comum no meio das telecomunicações. Ainda que você não saiba o que é, depois de descobrir, é provável que você logo se interesse em usar na sua empresa. Primeiro, é importante entender que o termo completo é Algoritmo de Discagem Preditiva. Ou seja, trata-se de um procedimento tecnológico-matemático. Ele funciona a partir da análise dos relatórios da utilização dos sistemas de discagem preditiva, com a intenção de obter o
